LearnEasy24 es una plataforma online de aprendizaje donde los estudiantes pueden buscar y encontrar tutores de acuerdo con la asignatura que desean aprender. Proporcionamos un espacio seguro y un aula virtual, por lo que no es necesario intercambiar datos personales. Busca, encuentra y aprende… ¡Es muy fácil!

No requerimos que seas exclusivo a esta plataforma. Entendemos si deseas utilizar otras plataformas al mismo tiempo. ¡Tienes la libertad de escoger!

• Está prohibido compartir o intercambiar cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, ofensivo, obsceno, pornográfico, lascivo, u objetable de cualquier otra manera. También está prohibido publicar discurso de odio o contenido racial o éticamente cuestionable. Cualquiera de estas ofensas llevará a la cancelación de tu cuenta.
• LE24 proporciona un método seguro de pagos y retiros, por lo que te pedimos que no te arriesgues a gestionar transacciones con los estudiantes fuera de la plataforma y a no estar seguro de que te vayan a pagar o no. Confiamos en que nuestros tutores cumplan esta regla ya que invertimos nuestra parte del dinero de las lecciones en mejorar nuestra base de datos de tutores y estudiantes y la experiencia de todos los usuarios.
• La cantidad de horas que trabajas depende totalmente de ti, pero es necesario que avises a tus estudiantes antes de que tomes cualquier tiempo libre, especialmente si han comprado paquetes de lecciones contigo o si ya tienen clases programadas. El no cumplir con este requisito llevará a consecuencias que afectarán tu posición en las búsquedas, o si lo haces con frecuencia, tu cuenta puede ser cancelada.
• Confiamos en que todo el contenido que nos proporcionaste para completar tu información de perfil sea cierto. Si LE24 detecta alguna incoherencia con la información, tu perfil será eliminado inmediatamente.
• Tu privacidad es importante para nosotros, así que te daremos todas las herramientas que necesitas dentro de la plataforma para comunicarte con los estudiantes. Esperamos que rechaces cualquier forma de contacto con los estudiantes fuera de la plataforma.

• Eres tu propio jefe
• Tú determinas cuánto dinero vas a ganar, cuál será tu horario, y cuándo tomarte un tiempo libre... ¡Todo depende de ti!
• Sin cargos ocultos ni comisiones.
• Cobramos entre un 25% y un 18% de comisión por cada lección según el número de lecciones que hayas dado en la plataforma y también cubrimos los gastos de pago. Cuanto más enseñes en la plataforma, ¡menor será la comisión!
• Los estudiantes vienen a ti usando nuestra plataforma.
• Tenemos un algoritmo de calificación justo e intuitivo que te asegurará una buena oportunidad de ser visto por los estudiantes y, por lo tanto, obtener más trabajo.
• ¡Contamos con un equipo de soporte increíble que podrá ayudarte con cualquier problema que puedas tener sobre el sitio web!
• Te ofreceremos orientación como tutor, como por ejemplo, cómo dominar las herramientas del aula virtual que proporcionamos y cómo sacar el máximo provecho de nuestra plataforma. Esto lo haremos ofreciéndote clases de prueba con tutores experimentados.

1. Paso 1: Regístrate como tutor.
2. Paso 2: Completa la información requerida.
3. Paso 3: Haz clic en el enlace de validación en tu correo electrónico.
4. Paso 4: Completa la información de tu perfil.
5. Paso 5: Pincha en un enlace de Doodle para programar una reunión informativa obligatoria con uno de los miembros de nuestro equipo.
6. Paso 6: Ten la reunión informativa obligatoria con uno de los miembros de nuestro equipo a la hora programada.
7. Paso 7: Espera un correo electrónico de admisión.

¿Cómo cambio o restablezco mi contraseña?

Mi Cuenta>Configuración de Cuenta>Información de Cuenta

En la sección "Información de Cuenta" de la pestaña "Ajustes", introduce tu contraseña actual, tu nueva contraseña y repite la nueva contraseña en las casillas correspondientes.

No hay ninguna restricción u obligación con respecto a la contraseña, puede ser cualquiera que desees.

Te recomendamos usar una combinación fuerte y segura de letras mayúsculas, números y signos especiales, para que nadie acceda a tu cuenta de forma fraudulenta.

Si has olvidado tu contraseña y no puedes iniciar sesión, pincha en "¿Olvidaste tu contraseña? Pincha aquí" en la página "Iniciar Sesión", o pincha en este enlace.

¿Cómo puedo cambiar la configuración de mi zona horaria?

Mi Cuenta>Configuración de Cuenta>Información de Cuenta

En la pestaña "Ajustes", en la sección "Información de Cuenta", puedes elegir tu zona horaria actual en la lista.

Te aconsejamos que cambies este ajuste si te vas a ausentar durante un cierto periodo de tiempo y deseas seguir dando clases en la plataforma.

¿Cómo cambio la configuración de mi moneda?

Mi Cuenta>Configuración de Cuenta>Información de Cuenta

Puedes elegir tu moneda preferida de la lista. Hay tres opciones: Dólares estadounidenses, francos suizos o euros.

Si no puedes pagar o recibir pagos en ninguna de las monedas mencionadas, contáctanos en espanol@LearnEasy24.com

¿Para qué se utiliza mi nombre de usuario?

Tu nombre de usuario se muestra en el menú de la esquina superior derecha de tu pantalla.

También puedes verlo en la configuración de tu cuenta. El nombre de usuario lo eliges durante el registro. Cada nombre de usuario es único y tiene que seguir las Reglas de la Plataforma. Este nombre de usuario lo usaremos en nuestra plataforma de vídeo externa, CometChat.

¿Cómo puedo verificar mi perfil y ser visto en los resultados de búsqueda?

Antes de que puedas enseñar y ser visto en los resultados de búsqueda, nuestro equipo tiene que aprobar tu perfil mirando tus documentos y teniendo una breve reunión informativa contigo.

Para que podamos verificar tu perfil, debes subir:

• Prueba de tu identidad en forma de una copia escaneada de tu pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir. Ten en cuenta los formatos permitidos (JPG, PNG, PDF, DOC).
• Tu CV
• Diplomas o certificados pertinentes que verifiquen tu educación o cualificaciones en el área que deseas enseñar, si corresponde.

¿Puedo cambiar el idioma de visualización?

A partir de ahora, el sitio web está disponible en seis idiomas: Inglés, francés, alemán, italiano, español y portugués.

Puedes cambiar el idioma de visualización pinchando en la pestaña de idiomas de la esquina superior derecha de la pantalla. Si tu idioma no está disponible, cuenta con que en el futuro traduciremos el sitio web a más idiomas.

¿En qué idioma(s) se muestra mi perfil?

Tu perfil es una mezcla de encabezados predefinidos que se pueden mostrar en todos los idiomas de visualización del sitio web (enumerados anteriormente) dependiendo del idioma de visualización que elija el usuario, pero ten en cuenta que cualquier cosa que escribas no se traducirá automáticamente.

Te aconsejamos que escribas la información de tu perfil en cualquier idioma en el que quieras que se vea.

¿Cómo añado a mi perfil otros idiomas que hablo o que puedo enseñar?

Mi Cuenta>Configuración de Cuenta>Idiomas que hablas

En la pestaña "Configuración" de la sección "Idiomas que hablas", pincha en "Añadir idioma", selecciona un idioma de la lista y elige tu nivel (básico, intermedio, avanzado, nativo).

Si puedes enseñar en ese idioma, marca la casilla que indica que puedes enseñar en ese idioma.

No olvides guardar tus cambios pinchando en "Guardar".

¿Cómo se mi nivel de idioma?

Te pedimos que evalúes tu nivel de idioma de acuerdo con el Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (MCER). Los niveles son: básico, intermedio, avanzado y nativo.

Aquí tienes algunas pautas:

¿Cómo elimino mi cuenta y dejo de recibir correos electrónicos de LearnEasy24?

Por favor, mándanos un email a espanol@LearnEasy24.com

Nos encantaría saber por qué nos estás dejando. También te explicaremos lo que ocurre con tus datos una vez que tu cuenta sea eliminada.

Si eliminas tu cuenta:

• Debes informar a tus alumnos de que estás eliminando tu cuenta para que así ellos puedan buscar un nuevo tutor.

¿Puedo usar la misma cuenta para enseñar y reservar lecciones con otros tutores?

No, por ahora esto no es posible. Tienes que crear una cuenta de tutor Y una de estudiante con correos electrónicos diferentes.

1. Escribe una breve descripción de tu perfil hablando de ti, de tu experiencia enseñando y de lo que puedes ofrecer a tus potenciales estudiantes.
2. Crea lecciones con descripciones precisas.
3. Carga una fotografía profesional.
4. Mantén actualizada la información de tu perfil.
5. Sube un vídeo de introducción a tu propio canal de YouTube o envíanoslo y lo subiremos al nuestro. Luego agrega el enlace del vídeo a tu perfil. Esta es una gran manera de mostrar a tus potenciales estudiantes tu personalidad.

1. Asegúrate de que el fondo de tu lugar de grabación esté ordenado y limpio y ten en cuenta lo que la gente pueda ver en el fondo. Si no estás seguro del lugar de grabación, te recomendamos grabar frente a una pared de color neutro.
2. Comprueba que haya suficiente iluminación. Tu cara se debe ver con claridad.
3. Asegúrese de que no haya ningún ruido de fondo cuando estés grabando. Esto podría distraer al espectador y disminuir la calidad de tu vídeo.
4. Asegúrate de estar presentable.
5. Habla alto y claro. Usa oraciones cortas.
6. Sé auténtico y fiel a ti mismo.

Con LearnEasy24, puedes establecer tu propio horario y trabajar tantas horas como desees. No requerimos que trabajes en horas concretas o por un número específico de horas y esto no afectará tu posición en los resultados de búsqueda en absoluto. ¡Todo depende de ti!

Usamos un algoritmo que matemáticamente calcula la posición de tu resultado de búsqueda. Esto se ve afectado por muchos factores, como tu calificación como tutor.

Después que tu perfil se abra por primera vez y sea aceptado, se te colocará entre otros cuatro tutores nuevos en la primera página de los resultados de búsqueda. Si los otros cuatro tutores se inscribieron antes que tú, se te colocará entre otros cuatro tutores nuevos en la segunda página. Esto se aplica a todas las páginas. Tu posición se moverá hacia arriba en una página cada día que pase hasta que llegues a la primera página, luego, después de 24 horas en la primera página, el algoritmo tomará el control y te ubicará entre los profesores ya establecidos en los resultados de búsqueda. De esta forma, todos los tutores nuevos obtienen la misma cantidad de tiempo para estar en la primera página y reunir a sus primeros alumnos, construyendo su perfil sin que sea injusto con los profesores ya establecidos.

Puedes mejorar tu posición en los resultados de búsqueda al tener más lecciones con nosotros, obtener buenas críticas y aumentar la calificación como tutor.

Tenemos un aula virtual incorporada donde puedes hacer videollamadas a tus estudiantes, enviar mensajes e intercambiar documentos.

Lo bueno de trabajar con LearnEasy24 es que lo único que necesitas es una conexión a Internet y un dispositivo, independientemente de tu ubicación. ¡Enseña donde quieras!

LearnEasy24 no es responsable de los impuestos de los tutores, ya que se consideran profesionales independientes. Deberás asumir la responsabilidad de los impuestos en tu país de residencia.

Requerimos un 25-18% del dinero que ganas por lección en la plataforma. La tasa de comisión disminuirá a medida que el número de horas que enseñes en nuestra plataforma aumente. Esta comisión se utiliza para mejorar constantemente la plataforma y asegurarnos de que obtengas la mejor experiencia con LearnEasy24.

LE24 envía automáticamente pagos a los tutores dos veces al mes (a mediados y finales de mes) si el saldo del tutor es de 300 USD o superior (o su equivalente en otras monedas). Si deseas recibir tu dinero fuera de las fechas de pago (independientemente de tu saldo), tendrás que hacer una solicitud de retiro y pagar la comisión de transferencia. Además, si tu saldo es inferior a 300 USD (o su equivalente en otras monedas), incluso si realizas una solicitud de retiro en las fechas de pago, también tendrás que pagar la comisión de transferencia.

Para solicitar un retiro, ve a la pestaña "Panel de Control" y pincha en "Retirar dinero". Procederemos con tu solicitud tan pronto como sea posible.

Contamos con un equipo de soporte en línea al que puedes contactar en cualquier momento en el sitio web. Estaremos encantados de ayudarte con lo que sea que necesites. Contáctanos en espanol@LearnEasy24.com