LearnEasy24 est une plateforme d'apprentissage en ligne où les étudiants peuvent rechercher et trouver des tuteurs en fonction du sujet qu'ils veulent apprendre. Nous mettons à disposition un espace sécurisé et une salle de classe virtuelle, ainsi aucun échange de données personnelles n'est nécessaire. Rechercher, trouver, apprendre....C'est si facile !

Nous n'exigeons pas que tu enseignes uniquement sur notre plateforme. Nous comprenons si tu veux utiliser d'autres plateformes en même temps. Tu as la liberté de choisir !

• Il est interdit de partager ou d'échanger tout contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, offensant, indécent, pornographique, obscène, lubrique, lascif ou autrement répréhensible.Il est également interdit d'afficher des contenus haineux, racistes ou à caractère ethnique répréhensible. L'une ou l'autre de ces infractions entraînera la suppression de ton compte.
• à caractère ethnique indésirable. Chacune de ces infractions entraînera l'élimination de ton profil.
• LE24 te fournira une méthode sûre de paiement ou de retrait, nous te demandons donc de ne pas prendre le risque d'effectuer des transactions directement avec des étudiants en dehors de la plateforme, ce qui pourrait compromettre tes chances d'être payé. Nous faisons confiance à nos tuteurs pour respecter cette règle, sachant que nous investissons notre part de l'argent des leçons dans l'amélioration de notre base de données tuteurs/étudiants, ainsi que dans l'amélioration de l'expérience des étudiants/tuteurs.
• Le nombre d'heures travaillées dépend entièrement de toi.Cependant, il est nécessaire d'informer les étudiants avant de prendre un congé, surtout s'ils ont souscrit à un forfait de leçons avec toi ou s'ils ont déjà des cours de prévus. Ne pas respecter cette condition pourrait affecter négativement ton classement dans les résultats de recherche et pourrait même, si cela se produisait fréquemment, entraîner la suppression de ton compte.
• La confidentialité est importante pour nous, c'est pourquoi nous te donnerons tous les outils dont tu as besoin par le biais de la plateforme afin de communiquer avec les étudiants.En dehors de la plate- forme, nous attendons de toi que tu refuses toute forme de contact avec eux.

• Tu es ton propre patron.
• Tu choisis ta propre rémunération horaire, tes horaires de travail et tes dates de vacances.... C´est comme tu préfères!
• Pas de frais ou de commission cachés.
• Nous facturons entre 25% et 18% de commission sur chaque leçon en fonction du nombre de leçons que tu as données sur la plateforme et nous couvrons également les frais de paiement. Plus tu enseignes sur la plate-forme, plus les frais de commission diminuent !
• Les étudiants viennent à toi en utilisant notre plateforme.
• Nous utilisons un algorithme d'évaluation intuitif et impartial, grâce auquel vous avez de bonnes chances d'être remarqué par les étudiants et ainsi, d'obtenir plus d'activité.
• Nous avons une équipe d'assistance extraordinaire qui sera en mesure de t´aider à résoudre tout problème que tu pourrais rencontrer sur le site web !
• Nous te guiderons en tant que tuteur, comme par exemple la façon de maîtriser les outils de la classe virtuelle que nous proposons et ainsi de tirer le meilleur parti de notre plate-forme. Nous le ferons en t´offrant des leçons d'essai avec des tuteurs expérimentés.

1. Étape 1: Enregistre-toi comme tuteur.
2. Étape 2: Remplis les informations demandées.
3. Étape 3: Clique sur le lien de validation que tu recevras par mail.
4. Étape 4: Complète les informations sur ton profil.
5. Étape 5 : Cliquez sur un lien doodle pour planifier une réunion d'information obligatoire avec l'un des membres de notre équipe.
6. Étape 6 : Se présenter à l'heure prévue pour la réunion d'information obligatoire avec l'un des membres de notre équipe.
7. Étape 7: Présente-toi à l'entretien à l´heure convenue.

Comment est-ce que je peux changer ou réinitialiser mon mot de passe ?

Mon compte>Paramètres du compte>Informations sur le compte

Dans la section "Information du compte", sous l'onglet "Paramètres", entre ton mot de passe actuel, ton nouveau mot de passe et répète le nouveau mot de passe dans les cases appropriées.

Il n'y a aucune restriction ou obligation concernant le mot de passe, tu peux choisir celui qui te convient le mieux.

Nous te conseillons d'utiliser une bonne combinaison en y intégrant des lettres majuscules, des chiffres et des signes spéciaux afin que personne n'utilise ton compte contre ton gré.

Si tu as oublié ton mot de passe et ne peux pas te connecter, clique sur " mot de passe oublié " qui se trouve sous le formulaire de connexion. Ou clique sur ce lien.

Comment faire pour changer mon fuseau horaire ?

Mon compte>Paramètres du compte>Informations sur le compte

Dans la section « Informations sur le compte » sous l'onglet « Paramètres », tu peux choisir ton fuseau horaire actuel dans la liste.

Nous te conseillons de modifier ce paramètre si tu te absentes pendant un certain temps et que vous souhaitez continuer à donner des cours sur la plate-forme.

Comment est-ce que je peux modifier ma devise?

Mon compte>Paramètres du compte>Informations sur le compte

Tu peux choisir la devise que tu veux dans la liste. Il y a trois options : dollars américains, francs suisses ou euros.

Si tu ne peux pas payer ou être payé dans l'une des devises mentionnées ci-dessus, contacte-nous à francais@LearnEasy24.com

A quoi sert mon nom d'utilisateur?

Ton nom d'utilisateur est affiché dans le menu en haut à droite de ton écran.

Il apparaît également en consultant les paramètres de ton compte. Tu choisis ton nom d'utilisateur lors de ton inscription: il doit être unique et doit respecter les règles de convenance de la plateforme.Ce nom d'utilisateur sera utilisé sur notre plateforme vidéo externe, CometChat.

Comment puis-je vérifier mon profil et apparaître dans les résultats de recherche ?

Avant de pouvoir enseigner et apparaître dans les résultats de recherche, notre équipe doit approuver ton profil en examinant tes documents et en ayant une brève réunion d'information avec toi.

Afin que nous puissions vérifier ton profil, tu dois télécharger :

• Une preuve d'identité sous la forme d'une copie scannée de ton passeport, d'une pièce d'identité nationale ou d'un permis de conduire.Seuls formats autorisés(JPG, PNG, PDF, DOC).
• Ton CV
• Les diplômes ou certificats pertinents, qui valident tes études et qualifications dans le domaine que tu veux enseigner, s'il y a lieu.

Est-ce que je peux changer la langue d'affichage ?

À l'heure actuelle, le site Web est disponible en six langues: anglais, français, allemand, italien, espagnol et portugais.

Tu peux changer la langue d'affichage en cliquant sur la langue indiquée dans le coin supérieur droit de ton écran.Si ta langue n'est pas encore disponible, saches que notre site sera certainement traduit en d'autres langues plus tard.

Dans quelle(s) langue(s) mon profil est-il affiché ?

Ton profil est constitué de rubriques prédéfinies qui peuvent être affichées dans toutes les langues d'affichage du site(énumérées ci- dessus) selon la langue d'affichage choisie par les utilisateurs. Il faut savoir toutefois que tout ce que tu écris ne sera pas automatiquement traduit.

Nous te conseillons d'écrire ton profil dans la(les) langue(s) dans laquelle(lesquelles) tu souhaites que ton profil soit affiché.

Comment faire pour ajouter dans mon profil d'autres langues que je parle ou dans lesquelles je peux enseigner?

Mon compte>Paramètres du compte>Langues que vous parlez

Dans l'onglet "Paramètres" de la section "Langues parlées", clique sur "ajouter une langue" puis sélectionne une langue dans la liste et choisis ton niveau(élémentaire, intermédiaire, avancé ou natif).

Si tu es capable d'enseigner dans cette langue, coche la case indiquant que tu le peux.

N'oublie pas d'enregistrer tes modifications en cliquant sur le bouton "enregistrer"

Comment est-ce que je peux connaître mon niveau de langue ?

Nous te demandons d'évaluer ton niveau de langue selon le Cadre Européen Commun de Référence pour les langues(CECR).Les niveaux sont: basique, intermédiaire, avancé et natif.

Voici quelques indications :

Comment puis-je supprimer mon compte et cesser de recevoir des courriels de LearnEasy24 ?

Envoie-nous un courriel à francais@LearnEasy24.com

Nous aimerions comprendre pourquoi tu nous quittes et ce qu'il advient de tes données une fois que ton compte est supprimé

Si tu supprimes ton compte :

• Tu dois d'abord prévenir tes élèves que tu te désabonnes pour qu'ils puissent chercher un nouveau tuteur.

Puis-je utiliser le même compte pour enseigner et réserver des leçons avec d'autres tuteurs?

Non, pour l'instant ce n'est pas possible. Tu dois créer un compte tuteur ET un compte étudiant avec différents emails.

1. Rédige une courte description de ton profil à propos de toi, de ton expérience dans l'enseignement et de ce que tu peux offrir aux élèves.
2. Créer des leçons : mets des descriptions précises.
3. Télécharge une photo de profil professionnelle.
4. Garde les informations de ton profil à jour.
5. Télécharge une vidéo d'introduction sur ta propre chaîne YouTube ou envoies- la nous et nous la téléchargerons sur notre chaine.Ensuite, ajoute le lien a ton profil, c'est une excellente façon de montrer ta personnalité aux étudiants potentiels.

1. Assure-toi que l'arrière-plan de ton lieu de tournage est propre et rangé. Sois également conscient de ce que les gens pourraient voir en arrière-plan. Si tu n´es pas sûr du lieu de tournage, nous te recommandons de filmer face à un mur neutre.
2. Vérifie si l'éclairage est suffisant.Ton visage doit être clairement visible.
3. Assure-toi qu'il n'y a pas de bruits de fond. Cela pourrait distraire l'étudiant qui regarde la vidéo et réduire la qualité de cette dernière.
4. Fais attention à garder une apparence soignée.
5. Parle fort et distinctement. Fais des phrases courtes.
6. Sois authentique et fidèle à vous-même.

Avec LearnEasy24, tu choisis tes propres horaires et tu travailles autant d'heures que tu veux. Nous ne te demandons pas de travailler à des heures précises ni de travailler un certain nombre d´heures, cela n'affectera en rien ton classement dans les résultats de recherche. C´est comme tu préfères!

Nous utilisons un algorithme qui calcule mathématiquement la position de ton résultat de recherche. Ceci est influencé par de nombreux facteurs, comme par exemple la note d´évaluation du tuteur.

Une fois que ton profil aura été accepté et publié pour la première fois, tu seras placé parmi quatre autres nouveaux tuteurs sur la première page des résultats de recherche. Si quatre autres tuteurs se sont inscrits avant toi, tu seras placé parmi les quatres autres nouveaux tuteurs sur la deuxième page. Ceci s'applique à toutes les pages. Ta position montera d'une page chaque jour jusqu'à ce que tu atteignes la première page, puis après 24 heures sur la première page, l'algorithme prendra le relais et te placera parmi les professeurs déjà inscrits dans les résultats de recherche. Tous les nouveaux tuteurs apparaîtront donc sur la première page sur une période de temps identique et pourront ainsi rassembler leurs premiers étudiants afin de construire leur profil sans que cela ne soit injuste envers les enseignants déjà inscrits.

Tu peux améliorer ta position dans les résultats de recherche en ayant plus de leçons avec nous, en obtenant de bons avis de la part des élèves et en augmentant ta note d´évaluation de tuteur.

Nous avons une salle de classe virtuelle intégrée où tu peux appeler vos élèves par vidéo, envoyer des messages et échanger des fichiers.

L'avantage de travailler avec LearnEasy24, c'est que tu as seulement besoin d'avoir une connexion Internet et un appareil, quel que soit l'endroit où tu te trouves. Enseigne où tu veux !

LearnEasy24 ne prend pas la responsabilité des impôts des tuteurs car ils sont considérés comme travailleurs indépendants. Tu devras donc prendre en charge les impôts dans ton pays de résidence.

Nous prélevons 25 - 18% sur l'argent que tu gagnes par leçon sur la plateforme.Le taux de commission diminuera à mesure que le nombre d'heures que tu enseigneras sur notre plateforme augmentera. Cette commission est utilisée pour améliorer constamment la plateforme afin de t'assurer d'obtenir la meilleure expérience possible avec LearnEasy24.

LE24 envoie automatiquement les paiements aux tuteurs deux fois par mois (au milieu et à la fin du mois) si le solde du tuteur est de 300 USD ou plus (ou l'équivalent dans une autre devise).Si tu souhaites recevoir ton argent en dehors des dates de paiement(quel que soit ton solde), tu devras faire une demande de retrait et payer les frais de transfert.De plus, si ton solde est inférieur à 300USD(ou l'équivalent dans d'autres devises), même si tu fais une demande de retrait aux dates de paiement, tu devras également payer les frais de transfert.

Pour faire une demande de retrait, va dans l'onglet "Tableau de bord" et clique sur "Retirer de l'argent ".Nous donnerons suite à ta demande dans les plus brefs délais.

Nous avons une équipe d´aide en ligne que tu peux contacter à tout moment sur le site. Nous serons heureux de t´aider, quels que soit ta question ou tes besoins! Contacte-nous à francais@LearnEasy24.com